sk

Zabezpečujeme outsourcing technológií, IT rolí i biznis procesov. Poskytujeme starostlivosť o IT zákazníka v súlade s jeho biznis potrebami a dohodnutými parametrami. Rovnako poskytujeme prevádzku a prevzatie konkrétnych súčastí IT alebo procesov.

Outsourcing je kľúčovou súčasťou služieb spoločnosti TEMPEST.

Služby v oblasti outsourcingu

  • konzultácie
  • administrácia WIN, UNIX a DB prostredia
  • riadenie a riešenie incidentov
  • ladenie a troubleshooting IT infraštruktúry
  • body leasing
  • servis HW a SW
  • správa, údržba, podpora častí IT infraštruktúry, kompletná starostlivosť o IT infraštruktúru na dohodnutej úrovni
  • monitoring IT infraštruktúry
  • profylaktika IT infraštruktúry
  • release a deployment manažment
  • riadenie tretích strán
  • prevádzka systémov

Služba Help Desk

  • jednotné miesto na oznamovanie a evidenciu incidentov zákazníka
  • komunikácia so zákazníkom a riešiteľmi pridelených incidentov
  • základná podpora IT infraštruktúry (troubleshooting)
  • vzdialená správa a podpora používateľského pracoviska
  • administrácia a správa hesiel, používateľských účtov, prístupov a oprávnení

Produkty a služby - IT prevádzka a outsourcing

copyright © 2013 TEMPEST a.s.
+with love by milk, WEB je postavený na CMS Romboid

Mobilná verzia / Plná verzia