Sp䝊pecializujeme sa na poskytovanie komplexných riešení a konzultácií v oblastiach procesného riadenia IT, centrálnej správy a prevádzky ICT prostredia. Celkovým zámerom týchto činností je, aby naši zákazníci dokázali zabezpečiť poskytovanie služieb pre svojich interných alebo externých zákazníkov na dohodnutej úrovni.
Sme pripravení poskytnúť riešenia a nástroje pre:
- riešenia, konzultácie a nástroje súvisiace s procesnými rámcami ITIL a eTOM
- manažment ICT infraštruktúry
- zabezpečenie poskytovania služieb
- procesy riadenia IT
- HelpDesk riešenia
Medzi kľúčové softvérové produkty manažmentu ICT služieb nasadzované spoločnosťou TEMPEST patria IBM Tivoli & Netcool, HP BTO Software a BMC Software & Remedy.
