BACKPoskytování konzultací v oblasti procesního rámce ITIL (IT Infrastructure Library) a eTOM (enhanced Telecommunications Operations Map) patří mezi základní kompetence společností TEMPEST. Jsme připravení poskytnout řešení a nástroje pro:
-
infrastrukturní management,
-
management IT procesů,
-
HelpDesk.
Mezi klíčové softwarové produkty managementu ICT služeb nasazované společností TEMPEST patří IBM Tivoli & Netcool, HP BTO Software a BMC Software & Remedy.
