Cieľom implementácie RayMote je flexibilná a efektívna infraštruktúra, ktorú dosiahneme konsolidovaním serverov na backende a stabilizáciou desktopových pracovísk na frontende s využitím kombinácie moderných virtualizačných technológií a klasických terminálových služieb. V strede, vďaka middlewareovej úrovni, RayMote zabezpečuje zmysluplné a jednoducho manažovateľné prepojenie všetkých častí dohromady. RayMote je nástroj, ktorý je schopný pracovať na všetkých troch úrovniach, pričom všade má určitý rozsah záberu. Vie väčšinu funkcionalít zabezpečiť tak, aby bola infraštruktúra flexibilná, bezpečná, ľahko spravovateľná i sledovateľná – to znamená poznať, aké systémové zdroje a v akom rozsahu môžu používatelia využívať. Ďalšou významnou črtou je flexibilné riadenie IT infraštruktúry – kompetentný zamestnanec vo firme vie jednoducho a pružne urobiť zmeny rôzneho charakteru.

Otvorenosť systému

Primárny cieľ, ktorý sa u zákazníka snažíme dosiahnuť implementovaním RayMote, je zjednodušenie činnosti v heterogénnej IT infraštruktúre. Pri nasadzovaní však pracujeme s rôznymi technológiami od rôznych výrobcov, ktoré sa v infraštruktúre nachádzajú. RayMote sa vyznačuje najmä otvorenosťou, modulárnosťou a flexibilitou. Je pripravený na komunikáciu aj s aplikáciami tretích strán, či už z pohľadu procesného alebo infraštruktúrneho. Túto funkcionalitu zabezpečuje samostatná aplikácia umožňujúca plnohodnotne komunikovať s RayMote, pričom akúkoľvek operáciu, ktorú je schopný RayMote realizovať, môže užívateľ cez túto aplikáciu vykonať. V podstate je to interface na integráciu RayMote do akejkoľvek externej zložky alebo do automatizovania úloh, ktoré prechádzajú cez RayMote. Jadro softvéru je otvorené. Množstvo konkrétnych požiadaviek zákazníka sa dá vyriešiť pluginmi, ktoré nevyhnutne nemusí aplikovať programátor, spoľahlivo to urobí aj konzultant.
Kľúčovým prístupom v súvislosti s RayMote je integrácia existujúcich systémov, ktoré sú v mnohých spoločnostiach využívané neefektívne a neflexibilne. S tým súvisí rozumné zjednotenie podnikových zdrojov (avšak bez plytvania systémovými zdrojmi), ich efektívnejšie využívanie a ochrana investícií zákazníkov.